Unsere Lernleben-Partner im Portrait

Reinhard-Gossner-Portrait

Fotocredits:(c) Schilddrüsen-zentrum-Tirol, Imke Smekal

Schilddrüsenzentrum Tirol

Imke Smekal

Ausführliches Arztgespräch, Kompetente Ultraschalluntersuchung mit hochmodernen Geräten, Szintigraphie der Schilddrüse, Feinnadelpunktion von Knoten,  Beurteilung der Laborwerte, Medikamentöse Einstellung je nach Krankheitsbild

Amraser Seestraße 56, 6020 Innsbruck (Menardi-Gebäude DEZ)

  Versicherungs- und Privatleistungen

w  Ansprechpartner Imke Smekal,
kontakt@sdz.tirol, +43 512 32 72 72

Was macht uns aus

Vom Erstkontakt an, ob am Telefon oder per Mail, sollen unsere Patienten sich ernst genommen, angenommen und aufgehoben fühlen.

Im SDZ Tirol sollen sich unsere Patienten sofort wohlfühlen.

Wenn sie das SDZ Tirol verlassen, sollen sie sich mit ihrer Situation auskennen, wissen was zu tun ist und beruhigt  in die Zukunft blicken.

3 Fragen an Imke Smekal – Schilddrüsenzentrum Tirol

1

Welche Personen möchtest du mit deinem Angebot ansprechen?

Menschen mit aktuellen Schilddrüsenproblemen, SD-Erkrankungen in der Familie.

Menschen mit Problemen wie: Müdigkeit, Abgeschlagenheit, Antriebsarmut, Getriebenheit, Herzrasen

Zuweisende Ärzte: Allgemeinmediziner/Internisten/HNO-Ärzte/Hautärzte/Gynäkologen 

2

Wie ist der Ablauf deines Angebots?

Erstkontakt per Telefon oder Website;

Terminvergabe mit Aufklärung über Wahlarzt, was mitzubringen ist, wo die Ordination zu finden ist;

Empfang mit Aufnahme der Daten; Kaffeeangebot, Assistentin holt persönlich ab und stellt sich vor;

Messung von Blutdruck und Puls sowie kurzes Vorgespräch durch die Assistentin, Gespräch u. Untersuchung  durch den Arzt, Honorarnote und ev. Termin, Rezept oder Überweisung, bitte um Feedback.

3

Wie profitieren deine Kunden/Patienten von deiner Behandlung/Dienstleistung?

Schnelle Terminvergabe & gute telefonische Erreichbarkeit – wir rufen auch zurück.

Das Telefonat, oft der erste persönliche Kontakt zum SDZ Tirol soll freundlich und angenehm sein.

Das SDZ Tirol ist gut zu erreichen, barrierefrei und verfügt über ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten.

Vor Ort persönliche und freundliche Betreuung durch das gesamte Team.

Ausreichend Zeit für Fragen besonders beim Arztgespräch.

Unsere Patienten kennen nach dem Besuch im SDZ Tirol ihr Krankheitsbild/Zustand sehr genau und sollen so in der Lage sein Eigenverantwortung zu übernehmen.

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